Quatre leviers sont à actionner pour conduire le changement :
1/ le management fait référence au mode et à la stratégie de gestion des hommes par les cadres dirigeants.
2/ la structure définit la manière dont les ressources d’une entreprise sont organisées.
3/ les systèmes définissent la manière dont les flux circulent formellement ou informellement dans la structure : flux d’information, de matières, de produits, d’argent, de ressources humaines…
4/ la culture est un ensemble de valeurs durables et partagées par tous les membres d’une entreprise.
Ces leviers sont étroitement imbriqués et sont tous concernés par le changement. Cependant, en fonction du degré de changement recherché, ces leviers peuvent être partiellement ou totalement actionnés et combinés.
D’après : Conduite du changement
